Hi Volker - das klang in dem Bericht aber nicht nach Defekt ...
Erschwerend kam hinzu, dass der Kühlschrank nicht auf Gas umschaltet!! Das Gefrierfach war somit nutzlos (ohne Strom keine ausreichende Kühlung) und hat uns einige Eisbecher gekostet, als wir das gemerkt haben.
Das war aus 2010 (steht hier in dem Thread weiter oben, habs gefunden). Wollt mich halt vergewissern, das es inzwischen nicht mehr so ist, nachdem einige ja Apollo gebucht haben inzwischen.
Liebe Grüße
Margit
„Gib jedem Tag die Chance, der schönste deines Lebens zu werden.” - Mark Twain
Apollo, Road Bear, Moturis etc. haben alle die gleichen 2 Kühlschrankmodelle und zwar "Dometic" und "Norcold". Bei beiden Modellen gibt es verschiedenen Einstellmöglichkeiten. Vorzugsweise stellt man den Schalter auf "Auto" dann schaltet der Kühlschrank bei E-Hook-up auf elektrisch und ansonsten auf Gas automatisch. Mit der Hausbatterie kann man den Kühlschrank nicht betreiben, man braucht die Hausbatterie jedoch für die elektronische Steuerung. (Ich nehme an Steff hatte eine defekte Hausbatterie und somit funktionierte die elektronische Steuerung des Kühlschrankes nicht - wie Volker sagte ist das ein Defekt) Aber selbstverständlich gehen dann die Lebensmittel kaputt. Grundsätzlich ist der WoMo-Kühlschrank nicht so leistungsfähig wie der Kühlschrank zu Hause.
All das kannst Du z.B. im Road Bear Handbuch in unseren Downloads nachlesen. (Seite 26/27)
Danke Fredy nochmal für die ausführliche Erläuterung :) Mir gehts hauptsächlich ums Gefrierfach für die Steaks/Patties und Eis. Mit der Leistung des Gerätes bei Moturis waren wir zufrieden.
Liebe Grüße
Margit
„Gib jedem Tag die Chance, der schönste deines Lebens zu werden.” - Mark Twain
Gerade gestern sind wir leider wieder in der CH angekommen nach einem fantastischen Womourlaub mit Apollo.
Gemietet ab Las Vegas bis Las Vegas.
Wir haben das Fahrzeut am 25.5. übernommen um 8.45 Uhr!! (Waren schon früher auf dem Hof, da unsere Kinder um 4 Uhr morgens schon ein leckeres Frühstück wollter :) Nach Duschen, Stripspaziergang und Frühstück sind wir dann schon früher angekommen.
Apollo hat sich darüber aber sehr gefreut. Waren alle total Nett. Unsere elektronische Check- IN Daten waren alle vorhanden und die Formulare schon ausgedruckt. Es war nur noch die Kaution zu hinterlegen und zu unterschreiben.
Das Womo war BRANDNEU (Wie alle die auf dem Hof standen (ca 30 Stück!!) Laut Apollo haben Sie diese gerade zuvor erhalten.
Kilometerstand 6500milen.
Ein Fleetwood Tioga Montara auf Ford E 450 basis, 25 Fuss, 1 Slide Out.
Gute Verarbeitung, elektronische Markise, Treppe, Termostat an der Heizung (Toll für uns im Yellowstone).
Abgabe war zügig (auf unseren Wunsch), in Deutsch.
Gute Innenaustattung, mit zusätzlichen Kits, Autositze für die Kinder alles Tip Top.
Apollo hat uns einen sehr organisierten und sauberen Eindruck gemacht. Alle waren sehr freundlich und Kinderlieb.
Das Womo hat uns auf dieser Reise keine Probleme bereitet, dafür viel Spass und Freude. Gas für die Heizung (2mal nachgefüllt) hat uns Apollo sogar Rückerstattet. Generatorstunden mussten wir auch nicht bezahlen!!
Lg
Christian, Britt und die Kinder
Reise solange Du noch Jung und Fit dazu bist! (Junge Familie mit 2 Kindern)
Kanada 2004 /USA 08 / Kanada 10/ Australien 11 / USA 12 / USA 13 / USA 14 / USA 15 / Kanada 16 / Schweden 18 / Australien 19
Wir sind auch gerade aus einem super tollen Urlaub mit einem Wohnmobil von Apollo zurückgekehrt.
Wir waren rundherum zufrieden. Das Fahrzeug (Star RV) neu. Wir waren morgens schon um 8.45 Uhr bei Apollo (Öffnungszeiten ab 9.00 Uhr) und wir kamen schon gleich dran. Leider war konnte die Mitarbeiterin von Apollo kein Deutsch (ihrer Aussage zufolge geht sie demnächst auf Lehrgang). Die Einweisung war schnell passiert. Das Fahrzeug war ja neu. Ein Video mussten wir uns nicht ansehen.
Da wir das Video ja bereits im Internet angeschaut haben, war auch alles sehr verständlich. Wir waren schon um kurz nach 10.00 Uhr on the Road.
Bei der Abgabe, ebenfalls in LA, war eine deutschsprechende Mitarbeiterin da. Wir kamen gegen 12.00 Uhr an und mussten etwas warten, da mehrere ihr Fahrzeug abgaben. Die Abgabe ging dann aber ebenfalls schnell.
scheibar steht und fällt das ganze mit den (kompetenten) Mitarbeitern an der Station. Ich habe vor zwei Jahren auch allerbeste Erfahrungen mit Apollo Las Vegas gemacht.
Unsere Übernahme bei Apollo San Francisco im Mai 2013 war jedoch sehr anstrengend. Wir gerieten dort an eine junge Frau, die zuerst sympathisch erschien, aber nach 3!! Stunden nur noch nervig war und da hatten wir noch nicht mal das Auto gesehen. Bis alleine die Verträge fertig unterschrieben waren, vergingen über 2 Stunden. Dann hat der Kreditkartenterminal nicht funktioniert, der Computer nicht und sie war nicht sachlich und zackig, sondern hat alles nur noch weiter in die Länge gezogen durch ihre Art. Mieter, die nach uns kamen, waren schon lange wieder weg und wir plagten uns immer noch! Wir waren wirklich gereizt, als wir nach Stunden endlich vom Hof fuhren. Gottseidank hatten wir für diesen Tag keine Meilen geplant!
Die Rückgabe an einem Samstag war chaotisch. Am Hof wimmelte es von Leuten, die Übernehmen, oder Zurückgeben wolten. Keiner der Mitarbeiter hatte den Hut auf, jeder versuchte nur den Schaden bei sich selbst gering zu halten. Die Stimmung war wirklich schneidend. Ersttäter, die überhaupt nicht wußten, was los ist, standen mit großen Augen da und hektische Urlauber, die ihren Heimflug erreichten wollten, fehlten auch nicht. Irgendwann erspähte mich jemand und wir wurden auf eine first come-first serve Liste gesetzt. Wir fuhren dann tatsächlich noch mal für eine Stunde mit dem Mietwagen vom Hof, da abzusehen war, daß wir massig Zeit hatten. Bei unserer Rückkehr kurz vor 12 Uhr war das Bild eher noch schlimmer. Die Station schließt um 12 Uhr, war aber noch voll von Leuten. Ich ging zu der Dame, die mich auf die Liste gesetzt hatte, sagte, ich sei wieder da und daß unser RV sauber und vollgetankt sei und eher durch Glück rutschte ich in eine schnelle Rückkabe rein. Zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Sie winkte jemanden heran, eigentlich nur um etwas über unseren Vertrag zu fragen und plötzlich konnte ich mit dem Herrn mitgehen, das RV abgeben. Der Mitarbeiter klagte mir während der Abgabe sein Leid, sagte, daß sei jeden Samstag so , 3 Mitarbeiter und 40 Kunden, Öffnungszeit von 9 bis 12 Uhr und daß das einfach nicht machbar sei und es ihm grad wegen der Kunden mit Rückflügen am selben Tag Leid täte. Sie schließen um 12 Uhr, aber es stünden grundsätzlich noch jede Menge Kunden am Hof. Ich machte drei Kreuze, als wir dann schnell fertig waren umd war mir auf dem Weg zum Mietwagen der Tatsache sehr wohl bewußt, daß das reines Glück war. Ich hätte durchaus noch ne Stunde dort stehen können. Ich habe durchaus Verständnis für Probleme, für Wartezeiten, für menschliche Fehler, empfinde es jedoch als Zumutung, seinen Kunden einen halben Urlaubstag für Warterei abzuzwacken. Zumal Apollo/Star RV seine Kunden die Anreise selbst organisieren läßt und es somit logisch ist, daß alle zum gleichen, frühestmöglichen Zeitpunkt eintreffen. Der Star RV Red Carpet Übernahmeschalter war da der reinste Hohn. Unsere 'Übernahmedame' beschäftigte sich im übrigen an dem Samstag während der gesammte Zeit mit einer Übernahme. Sie kokketierte am Tresen mit vier jungen Männern, die ein RV übernehmen wollten ("oh, seit ihr eine Band??) und schafft somit pro Tag nur einen Kunden, wenn ich es recht interpretiert habe. Ich will nicht nur schimpfen, aber das ist dann eindeutig der falsche Job!
Wie man sieht, hat alles seine 2 Seiten (was ich schon mehrmals betont habe). Eigentlich tönt es ja gut, wenn man sagt der Kunde kann selbstständig ab 09.00Uhr zur Station kommen und das WoMo übernehmen. Vor allem wenn die Stationen ziemlich nahe am Airport sind. Auch bei der Abgabe kann man sich bis 16.00Uhr oder Samstags bis 12.00Uhr Zeit lassen.
Nun ist es aber klar, dass alle Uebernehmer (vor allen aus Europa die Jetlaggeplagt sowieso um 04.00Uhr wach sind) um 09.00Uhr auf der Matte stehen. Gleichzeitig kommen die Abgeber welche gegen Mittag abfliegen auch. Am Samstag wenn die Station um 12.00Uhr schliesst sowieso. Vor allem in der Hochsaison ist da Stress vorprogrammiert. In der Nebensaison klappt das sicher meist gut.
Wie Du ganz richtig sagst kommt es dazu - wie überall - auf das kompetente Personal an.
Margit,
das kann sich nur um einen Defekt gehandelt haben.
Bei jedem RV läuft der Kühlschrank während der Fahrt und im Stand auf Gas.
Gruss Volker
Hi Volker - das klang in dem Bericht aber nicht nach Defekt ...
Das war aus 2010 (steht hier in dem Thread weiter oben, habs gefunden). Wollt mich halt vergewissern, das es inzwischen nicht mehr so ist, nachdem einige ja Apollo gebucht haben inzwischen.
Liebe Grüße
Margit
„Gib jedem Tag die Chance, der schönste deines Lebens zu werden.” - Mark Twain
Margit,
das war der Defekt.
Gruss Volker
Ah OK, das klang für mich nach Regel
aber da hab ich mich wohl getäuscht. Danke dir!
Liebe Grüße
Margit
„Gib jedem Tag die Chance, der schönste deines Lebens zu werden.” - Mark Twain
Hallo Margit
Apollo, Road Bear, Moturis etc. haben alle die gleichen 2 Kühlschrankmodelle und zwar "Dometic" und "Norcold". Bei beiden Modellen gibt es verschiedenen Einstellmöglichkeiten. Vorzugsweise stellt man den Schalter auf "Auto" dann schaltet der Kühlschrank bei E-Hook-up auf elektrisch und ansonsten auf Gas automatisch. Mit der Hausbatterie kann man den Kühlschrank nicht betreiben, man braucht die Hausbatterie jedoch für die elektronische Steuerung. (Ich nehme an Steff hatte eine defekte Hausbatterie und somit funktionierte die elektronische Steuerung des Kühlschrankes nicht - wie Volker sagte ist das ein Defekt) Aber selbstverständlich gehen dann die Lebensmittel kaputt. Grundsätzlich ist der WoMo-Kühlschrank nicht so leistungsfähig wie der Kühlschrank zu Hause.
All das kannst Du z.B. im Road Bear Handbuch in unseren Downloads nachlesen. (Seite 26/27)
Herzliche Grüsse,
Fredy
Danke Fredy nochmal für die ausführliche Erläuterung :) Mir gehts hauptsächlich ums Gefrierfach für die Steaks/Patties und Eis.
Mit der Leistung des Gerätes bei Moturis waren wir zufrieden.
Liebe Grüße
Margit
„Gib jedem Tag die Chance, der schönste deines Lebens zu werden.” - Mark Twain
Hallo Liebe Womoforis
Gerade gestern sind wir leider wieder in der CH angekommen nach einem fantastischen Womourlaub mit Apollo.
Gemietet ab Las Vegas bis Las Vegas.
Wir haben das Fahrzeut am 25.5. übernommen um 8.45 Uhr!! (Waren schon früher auf dem Hof, da unsere Kinder um 4 Uhr morgens schon ein leckeres Frühstück wollter :) Nach Duschen, Stripspaziergang und Frühstück sind wir dann schon früher angekommen.
Apollo hat sich darüber aber sehr gefreut. Waren alle total Nett. Unsere elektronische Check- IN Daten waren alle vorhanden und die Formulare schon ausgedruckt. Es war nur noch die Kaution zu hinterlegen und zu unterschreiben.
Das Womo war BRANDNEU (Wie alle die auf dem Hof standen (ca 30 Stück!!) Laut Apollo haben Sie diese gerade zuvor erhalten.
Kilometerstand 6500milen.
Ein Fleetwood Tioga Montara auf Ford E 450 basis, 25 Fuss, 1 Slide Out.
Gute Verarbeitung, elektronische Markise, Treppe, Termostat an der Heizung (Toll für uns im Yellowstone).
Abgabe war zügig (auf unseren Wunsch), in Deutsch.
Gute Innenaustattung, mit zusätzlichen Kits, Autositze für die Kinder alles Tip Top.
Apollo hat uns einen sehr organisierten und sauberen Eindruck gemacht. Alle waren sehr freundlich und Kinderlieb.
Das Womo hat uns auf dieser Reise keine Probleme bereitet, dafür viel Spass und Freude. Gas für die Heizung (2mal nachgefüllt) hat uns Apollo sogar Rückerstattet. Generatorstunden mussten wir auch nicht bezahlen!!
Lg
Christian, Britt und die Kinder
Reise solange Du noch Jung und Fit dazu bist! (Junge Familie mit 2 Kindern)
Kanada 2004 /USA 08 / Kanada 10/ Australien 11 / USA 12 / USA 13 / USA 14 / USA 15 / Kanada 16 / Schweden 18 / Australien 19
Wir sind auch gerade aus einem super tollen Urlaub mit einem Wohnmobil von Apollo zurückgekehrt.
Wir waren rundherum zufrieden. Das Fahrzeug (Star RV) neu. Wir waren morgens schon um 8.45 Uhr bei Apollo (Öffnungszeiten ab 9.00 Uhr) und wir kamen schon gleich dran. Leider war konnte die Mitarbeiterin von Apollo kein Deutsch (ihrer Aussage zufolge geht sie demnächst auf Lehrgang). Die Einweisung war schnell passiert. Das Fahrzeug war ja neu. Ein Video mussten wir uns nicht ansehen.
Da wir das Video ja bereits im Internet angeschaut haben, war auch alles sehr verständlich. Wir waren schon um kurz nach 10.00 Uhr on the Road.
Bei der Abgabe, ebenfalls in LA, war eine deutschsprechende Mitarbeiterin da. Wir kamen gegen 12.00 Uhr an und mussten etwas warten, da mehrere ihr Fahrzeug abgaben. Die Abgabe ging dann aber ebenfalls schnell.
Alles in allem: super gelaufen!
Hallo,
scheibar steht und fällt das ganze mit den (kompetenten) Mitarbeitern an der Station. Ich habe vor zwei Jahren auch allerbeste Erfahrungen mit Apollo Las Vegas gemacht.
Unsere Übernahme bei Apollo San Francisco im Mai 2013 war jedoch sehr anstrengend. Wir gerieten dort an eine junge Frau, die zuerst sympathisch erschien, aber nach 3!! Stunden nur noch nervig war und da hatten wir noch nicht mal das Auto gesehen. Bis alleine die Verträge fertig unterschrieben waren, vergingen über 2 Stunden. Dann hat der Kreditkartenterminal nicht funktioniert, der Computer nicht und sie war nicht sachlich und zackig, sondern hat alles nur noch weiter in die Länge gezogen durch ihre Art. Mieter, die nach uns kamen, waren schon lange wieder weg und wir plagten uns immer noch! Wir waren wirklich gereizt, als wir nach Stunden endlich vom Hof fuhren. Gottseidank hatten wir für diesen Tag keine Meilen geplant!
Die Rückgabe an einem Samstag war chaotisch. Am Hof wimmelte es von Leuten, die Übernehmen, oder Zurückgeben wolten. Keiner der Mitarbeiter hatte den Hut auf, jeder versuchte nur den Schaden bei sich selbst gering zu halten. Die Stimmung war wirklich schneidend. Ersttäter, die überhaupt nicht wußten, was los ist, standen mit großen Augen da und hektische Urlauber, die ihren Heimflug erreichten wollten, fehlten auch nicht. Irgendwann erspähte mich jemand und wir wurden auf eine first come-first serve Liste gesetzt. Wir fuhren dann tatsächlich noch mal für eine Stunde mit dem Mietwagen vom Hof, da abzusehen war, daß wir massig Zeit hatten. Bei unserer Rückkehr kurz vor 12 Uhr war das Bild eher noch schlimmer. Die Station schließt um 12 Uhr, war aber noch voll von Leuten. Ich ging zu der Dame, die mich auf die Liste gesetzt hatte, sagte, ich sei wieder da und daß unser RV sauber und vollgetankt sei und eher durch Glück rutschte ich in eine schnelle Rückkabe rein. Zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Sie winkte jemanden heran, eigentlich nur um etwas über unseren Vertrag zu fragen und plötzlich konnte ich mit dem Herrn mitgehen, das RV abgeben. Der Mitarbeiter klagte mir während der Abgabe sein Leid, sagte, daß sei jeden Samstag so , 3 Mitarbeiter und 40 Kunden, Öffnungszeit von 9 bis 12 Uhr und daß das einfach nicht machbar sei und es ihm grad wegen der Kunden mit Rückflügen am selben Tag Leid täte. Sie schließen um 12 Uhr, aber es stünden grundsätzlich noch jede Menge Kunden am Hof. Ich machte drei Kreuze, als wir dann schnell fertig waren umd war mir auf dem Weg zum Mietwagen der Tatsache sehr wohl bewußt, daß das reines Glück war. Ich hätte durchaus noch ne Stunde dort stehen können. Ich habe durchaus Verständnis für Probleme, für Wartezeiten, für menschliche Fehler, empfinde es jedoch als Zumutung, seinen Kunden einen halben Urlaubstag für Warterei abzuzwacken. Zumal Apollo/Star RV seine Kunden die Anreise selbst organisieren läßt und es somit logisch ist, daß alle zum gleichen, frühestmöglichen Zeitpunkt eintreffen. Der Star RV Red Carpet Übernahmeschalter war da der reinste Hohn. Unsere 'Übernahmedame' beschäftigte sich im übrigen an dem Samstag während der gesammte Zeit mit einer Übernahme. Sie kokketierte am Tresen mit vier jungen Männern, die ein RV übernehmen wollten ("oh, seit ihr eine Band??) und schafft somit pro Tag nur einen Kunden, wenn ich es recht interpretiert habe. Ich will nicht nur schimpfen, aber das ist dann eindeutig der falsche Job!
Gruß
Steff
Hallo Steff
Vielen Dank für Deinen Bericht.
Wie man sieht, hat alles seine 2 Seiten (was ich schon mehrmals betont habe). Eigentlich tönt es ja gut, wenn man sagt der Kunde kann selbstständig ab 09.00Uhr zur Station kommen und das WoMo übernehmen. Vor allem wenn die Stationen ziemlich nahe am Airport sind. Auch bei der Abgabe kann man sich bis 16.00Uhr oder Samstags bis 12.00Uhr Zeit lassen.
Nun ist es aber klar, dass alle Uebernehmer (vor allen aus Europa die Jetlaggeplagt sowieso um 04.00Uhr wach sind) um 09.00Uhr auf der Matte stehen. Gleichzeitig kommen die Abgeber welche gegen Mittag abfliegen auch. Am Samstag wenn die Station um 12.00Uhr schliesst sowieso. Vor allem in der Hochsaison ist da Stress vorprogrammiert. In der Nebensaison klappt das sicher meist gut.
Wie Du ganz richtig sagst kommt es dazu - wie überall - auf das kompetente Personal an.
Herzliche Grüsse,
Fredy