Erfahrungen mit Roadbear

Hallo,

wir haben den Early Pick-Up nicht bezahlt, aber wieso sagt man uns wie sollen um 6:45 / 7 Uhr vorm Hotel stehen? Naja, aus Fehlern lernt man, demnächst würde ich immer rückbestätigen lassen.

Vera

Hallo Vera

Wie gesagt war das sicher ein Missverständnis. RB wird das in der Regel nicht rückbestätigen sondern Dir einfach keine frühere Uebernahme geben. Vor Jahren hat der stellvertretende Stationsleiter in Carson gewohnt und dann ausnahmsweise auf dem Weg zur Arbeit manchmal Leute mitgenommen. Dieser Angestellte ist jedoch schon lange nicht mehr bei RB. Ich kenne schon seit Jahren keinen Fall mehr,dass RB um 07.00Uhr abholt.

Ich kenne die RB-Leute recht gut und kann auf Wunsch gerne für Dich intervenieren. Dazu brauche ich jedoch die Nummer der Reservation. Wenn Du Dir sicher bist, kannst Du mir diese gerne per "Kontakt" mitteilen.

Danke Fredy, aber die Sache ist erstmal durch.

viele Gruesse

Vera

Hallo zusammen,

was genau kann ich mir denn darunter vorstellen?

Über Road Bear: alle Fahrzeuge ab April 2016 sind Modelljahr 2016 oder 2017, äusserst gepflegt und mit einer Markise.

Im Jahre 2016 dann das 2017er Modell zu bekommen wird schwierig, oder? ;o)

Oder soll mir das sagen, dass alle Anmietungen ab April 2016 auf jeden Fall immer ein brandneues Fahrzeug erhalten?

Hallo Sven

Modelljahr und Fabrikations- bzw. Immatrikulationsjahr sind nicht dasselbe. Meist kommt im Frühjahr eines Jahres bereits das Modelljahr des nächsten Jahres in die Flotte. So haben wir z.B. im Juli 2014 geschrieben :

Ab diesem Juli kriegt jeder Road Bear Kunde ein 2015 Modell (Baujahr 2014) - Road Bear hat also eine brandneue Flotte. Road Bear ist und bleibt für uns so ein bevorzugter Vermieter!

Nein, das soll es Dir nicht sagen. Du bekommst in der Regel ein maximal 1 Jahr altes Fahrzeug - es kann aber auch brandneu sein.

Oder soll mir das sagen, dass alle Anmietungen ab April 2016 auf jeden Fall immer ein brandneues Fahrzeug erhalten?

Das hingegen ist kein Problem (siehe oben)

Im Jahre 2016 dann das 2017er Modell zu bekommen wird schwierig, oder? ;o)

Besten Dank für die Erläuterung :)

Hallo,

wir hatten von Ende Juli bis Ende August das A-Class-Modell von Road Bear gemietet und haben folgende Erfahrungen gemacht:

Übernahme am 31.07.2015 in San Francisco:

Wir hatten eigentlich schon ab 30.07. reserviert, um dann am 31.07. eine frühe Überneahme zu haben. Also waren wir am 31.07. um ca. 8:45 Uhr vor Ort und wurden sofort von einer deutschen Mitarbeiterin (den Namen haben wir leider vergessen) bedient. Unser Fahrzeug stand entsprechend schon bereit und war 19873 Meilen gefahren. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und uns alles genau erklärt. Wir waren insgesamt sehr zufrieden, können aber dennoch folgende Kritikpunkte bzw. Mängel nennen:

• Uns wurde zwar die Funktionsweise der Markise vorgeführt, danach wurde aber der Markisenstab nicht wieder in das Fahrzeug gelegt, was wir nicht bemerkt haben. Somit konnten wir die Markise nicht benutzen. Wir haben sie aber auch nicht vermisst.
• Die Schiebetür, die im A-Class-Modell den Wohnteil vom hinteren Schlafteil trennt, war defekt. Während der Fahrt lockerte sie sich oft und ging dann in jeder Kurve auf und zu. Irgendwann hatte sie sich verkeilt und es war Ruhe. Wir hatten das bei der Übernahme nicht bemerkt. Auch die Schiebetür haben wir nicht vermisst.
• Der Duschvorhang war ebenfalls defekt, was wir leider auch nicht bemerkt haben. In der unteren Führung wurde er nur von einer Schraube gehalten, wo eigentlich drei Schrauben sein sollten. Und diese eine Schraube löste sich auch regelmäßig und musste von mir wieder befestigt werden.
• Der Black-Water-Tank zeigte "halbvoll" an. Ca. 4 Tage nach der Übernahme stand er dann während der gesamten Reise auf "voll".
• Die Mitarbeiterin sagte uns, dass wir jedes amerikanische Toilettenpaier verwenden könnten, weil diese alle sehr dünn seien. Das erwies sich als falsch. Wir hätten uns dadurch während der Reise fast eine Verstopfung in der Toilette eingehandelt. Ich konnte Sie durch "Pumpen" mit einer Toilettenbürste beseitigen. Man sollte also unbedingt RV-Toilettenpapier benutzen (findet man bei Walmart in der "Automotive"-Abteilung)!
• Wie wir ebenfalls erst unterwegs bemerkt haben, war der Fußboden nicht gewischt worden und entsprechend schmutzig.
• Der Herd war recht fettig und wurde für uns gereinigt. Ansonsten war die Sauberkeit gut.

Die Wartung in San Francisco scheint also Verbesserungspotenzial zu haben.

Da wir die Übernahmecheckliste sehr genau durchgegangen sind und alles ausprobiert haben, sind wir erst nach 11:00 Uhr vom Hof gefahren. Ausgepackt hatten wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht. Das anschließende Fahren, Einkaufen und Auspacken (vor dem Einkauf auf dem Walmart-Parkplatz) hat dann so lange gedauert, dass wir erst nach 19:00 Uhr (!!!) am Sunset State Beach CG waren! Mir ist bis heute unklar, wie alles so lange dauern konnte.

Probleme während der Reise:

• Neben den oben bereits beschriebenen Mängeln trat lediglich einmal abends das Problem auf, dass beim Umbau der Dinette die Halterung für ein Tischbein komplett aus der Tischplatte herausriss. Mithilfe eines Leatherman konnte ich sie wieder festschrauben, was dank Pressholz möglich aber trotzdem anstrengend war.

Rückgabe am 26.07.2015 in Las Vegas:

Ähnlich wie bei der Übernahme hatten wir eigentlich bis zum 27.07. reserviert, um das Fahrzeug nachmittags abgeben zu können. Wir checkten also im Excalibur Hotel ein und ließen dort unsere Kinder und das Gepäck zurück. Das gestaltete die Rückgabe entspannter. Die Mitarbeiterin, die das Fahrzeug entgegen nahm, kontrollierte nur sehr oberflächlich. Die Anzeige des Black-Water-Tanks auf "voll" nahm sie zur Kenntnis, hatte aber keine Einwände. Wir nannten ihr die oben beschriebenen Mängel, welche sie notierte. Anschließend fuhren wir zurück zum Hotel.

Fazit:

Wir waren insgesamt sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei Road Bear ein Womo mieten.

Hallo zusammen, hier unser Erfahrungsbericht 2015:

wir hatten 2 C27/30 ft gemietet vom 20.8.-11.9.2015, Roadbear Vermietstation DENVER.

Erhalten haben wir - wie erwartet - 2 sehr gepflegte und fast neuwertige Fahrzeuge: das 2016er Modell 28z von Fourwinds mit 31ft. Beide Womos nur wenige Wochen/Monate alt, einmal 10.000 Meilen auf dem Tacho, das andere 17.800 Meilen.
Der Zustand bei Übernahme war tadellos, prima Reifenprofil, alles sauber geputzt (auch die Staufächer), neue oder neu aussehende Schläuche für Wasser und Dumping, keine erkennbaren Mängel an den Fahrzeugen.

Wir haben um ca. 12 Uhr übernommen (Anreise in Eigenregie mit Mietwagen, eine frühe Übernahme haben wir nicht versucht, da wir am Vormittag einkaufen waren). Dauer der Abwicklung knapp 1h.
Einweisung durch einen deutschen Mitarbeiter (Wolfgang). Dieser hat das Übernahmeprotokoll besonders sorgfältig ausgefüllt und sogar winzige Mängel der Dekostreifen-Beklebungen an den Aussenwänden notiert. Da war mir fast bange, ob die Rückgabe auch so sorgfältig verlaufen würde...?
Rückgabe am 11.9. nach 2.400 Meilen Fahrt aber völlig problemlos und in wenigen Minuten erledigt.

Zu Roadbear:
der Service war erneut tadellos, wir werden auch in Zukunft wieder Roadbear als Vermieter wählen.
Während der Reise mussten wir zweimal die Hotline bemühen, diese ist 24h verfügbar, allerdings wird in der Nacht nach Neuseeland weitergeleitet. Richtig hilfreich ist die Hotline daher erst ab 9 Uhr, wenn sie von Los Angeles aus bedient wird.

Zum Modell Fourwinds 28z:
ein klasse 31-Füssler! Zwar "nur" 1 Slideout, aber hinten ein großes Doppelbett in Längsrichtung, sowie den zuverlässigen Kühlschrank von Dometic, der praktisch nie Probleme macht.
Die Blackwateranzeige war bereits ab Tag 2 auf Dauer-Full, aber diese Schwachstelle ist ja bekannt und hat uns nicht gestört. War auch kein Problem bei der Rückgabe.
Sehr nützlich finde ich die USB-Charging Station über der Eingangstür: 4 USB-Anschlüsse, die den Strom von den Bordbatterien beziehen. Entsprechend kann man hier Tag und Nacht seine Geräte laden.
Unseren Hotspot hatten wir daher 3 Wochen lang eingeschaltet auf Dauerbetrieb im Staufach über der Tür .

Fredy! Du bist RoadBear - Experte. Wir mieten Ende April 2016 ein 19/22ft und ein 23/26ft Womo in San Francisco. Wie ist deine Prognose zwecks Alter bzw. Mls-Stand der Fahrzeuge?

Ich habe schon per eMail von RoadBear herausbekommen, dass wohl alle Womos ein Slide-Out haben (entgegen der Angabe auf der Homepage=könnte das für neue Fahrzeuge sprechen), mit Ausnahme der kleinsten Klasse also des 19/22ft.

liebe Grüße und Dank für den Blick in die Glaskugel.

Hallo Fabian,

da brauchst du keine Glaskugel. Mit hoher Wahrscheinlichkeit bekommst du ein nagelneues oder im worst case ein einjähriges Fahrzeug. Und was die slides angeht, so hat der 23/26-er in der Regel keinen Slide. Erst ab 27 haben alle WoMos mindestens einen slide.