Womo-Abenteuer

Nordamerika im Wohnmobil erleben!

Welchen Vermittler könnt ihr empfehlen ?

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Arizona-Gerd
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Beigetreten: 19.02.2012 - 16:00
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RE: Welchen Vermittler könnt ihr empfehlen ?

Hallo Denis,

du meinst sicherlich Canusa und nicht CU-Camper. Die haben zwei unterschiedliche Geschäftsmodelle.

Liebe Grüße Gerd

< Wir stehen an der Seite der Ukraine  >

OnTheRoadAgain
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Beigetreten: 10.01.2018 - 17:21
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RE: Welchen Vermittler könnt ihr empfehlen ?

Hey Denis,

bei CU Camper musst du keine Meilen / Kilometer buchen - du kannst diese auch easy einfach vor Ort bezahlen, wenn du das Fahrzeug
zurückbringst... sind dann so $0,55 pro gefahrene Meile + Steuer. Aber Hotels bietet CU nicht an, da verwechselst du wohl CU & Canusa miteinander :) 

Liebe Grüße
Michelle

Pirat
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Beigetreten: 21.10.2016 - 00:41
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RE: Welchen Vermittler könnt ihr empfehlen ?

Hallo zusammen,

weil das nicht ganz unwichtige Thema eines Reisesicherungsscheins hier in diesem Thread zwar schon einmal beleuchtet wurde, sich seit der Pandemie aber bei einem der beliebtesten Wohnmobilanbieter, nämlich CU Camper, das Geschäftsmodell grundlegend geändert hat, verlinke ich hier mal noch meinen Kommentar aus einem ähnlichen Thread:

https://www.womo-abenteuer.de/comment/295484#comment-295484

Es geht hier ja nicht, wie manchmal angenommen wird, um eine Absicherung einer etwaigen Zahlungsunfähigkeit des Womo-Vermieters oder um Situationen, wie wir sie während der Corona-Pandemie hatten, wo dann CU Camper sehr kulant mit Gutscheinlösungen aushelfen konnte. Nein, es geht um die Absicherung einer etwaigen Zahlungsunfähigkeit von CU Camper.

Einen Reisesicherungsschein erhält man beispielsweise hier:

- CANUSA, bestcamper.de, camperboerse.de*

Bei folgenden Anbietern gibt es beispielsweise keinen Reisesicherungsschein oder es gibt ihn zumindest heute nicht mehr:

- CU Camper, camperdays.de


*) edit (13.10.2023): Der Anbieter bestcamper.de tritt in Zukunft nur noch als leistungsverantwortlicher Anbieter auf und bietet daher keinen Reisesicherungsschein mehr an. Auch camperboerse.de bietet inzwischen keinen Reisesicherungsschein mehr an. Siehe auch Kommentar #48.

Viele Grüße
Alex
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Arizona-Gerd
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Beigetreten: 19.02.2012 - 16:00
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Reisesicherungsschein

Es gab in den letzten Wochen Berichte, wobei der "Veranstalter" Sicherungsscheine ausgegeben hat,

aber die Versicherung diese nicht honorierte.

Also, wenn es einen Reisesicherungsschein gibt, heisst das immer noch nicht, das es sich um eine "Pauschalreise/Verbundene Leistungen" handelt.

Das entscheidet die jeweilige Versicherung hinterher.

Liebe Grüße Gerd

< Wir stehen an der Seite der Ukraine  >

Arizona-Gerd
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Beigetreten: 19.02.2012 - 16:00
Beiträge: 6242
RE: Welchen Vermittler könnt ihr empfehlen ?

Noch was gefunden:

Welche Art von Reise der Urlauber bucht, darüber muss der Vermittler künftig mit einem Formblatt explizit informieren. Tut er das nicht, wird er automatisch zum Reiseveranstalter - mit allen Pflichten.

merkur.de Neues Reiserecht

< Wir stehen an der Seite der Ukraine  >

Pirat
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Beigetreten: 21.10.2016 - 00:41
Beiträge: 519
RE: Welchen Vermittler könnt ihr empfehlen ?

Hallo Gerd,

Es gab in den letzten Wochen Berichte, wobei der "Veranstalter" Sicherungsscheine ausgegeben hat, aber die Versicherung diese nicht honorierte.

Faktencheck: Kannst du denn auch einen Link zu einer entsprechenden Quelle hierfür nachreichen? Ich konnte nichts dergleichen im Netz finden. wink

Man hat übrigens immer die Möglichkeit, sich im Zweifelsfall mit dem auf dem jeweiligen Reisesicherungsschein angegebenen Versicherer in Verbindung zu setzen. Dieser kann dann ganz leicht überprüfen, ob unter der Policenummer auch eine entsprechende Versicherung vorliegt und ob er im Falle der Zahlungsunfähigkeit des gewählten Anbieters leisten würde.

Gezieltes Nachfragen beim jeweiligen Anbieter hilft natürlich auch. So habe ich es für CU Camper inzwischen mehrfach schwarz auf weiß, dass dieser Anbieter heute tatsächlich nur noch als Vermittler auftritt und keinen Reisesicherungsschein mehr anbieten kann. Und für bestCAMPER beispielsweise habe ich es ebenso schwarz auf weiß, dass dieser Anbieter auch bei reinen Wohnmobilmieten als Reiseveranstalter nach dem seit 01.07.2018 geltenden neuen Pauschalreisevertragsrecht auftritt, es kommt ein Pauschalreisevertrag nach §651a ff. BGB zustande, mit entsprechend abgesichertem Reisesicherungsschein*.


edit (14.09.2023): Erinnerung zum Faktencheck (siehe oben)

*) edit (13.10.2023): Der Anbieter bestCAMPER tritt in Zukunft nur noch als leistungsverantwortlicher Anbieter auf und bietet daher keinen Reisesicherungsschein mehr an. Auch camperboerse bietet inzwischen keinen Reisesicherungsschein mehr an. Siehe auch Kommentar #48.

Viele Grüße
Alex
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Pirat
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Beigetreten: 21.10.2016 - 00:41
Beiträge: 519
RE: Welchen Vermittler könnt ihr empfehlen ?

Hallo zusammen,

in einem heutigen Telefonat mit bestCAMPER erhielt ich die Information, dass dieser Anbieter in Zukunft nicht mehr als Reiseveranstalter, sondern nur noch als leistungsverantwortlicher Anbieter auftritt. Diese Information wurde mir nach dem Telefonat auf meine Bitte hin auch noch einmal schriftlich bestätigt:

Wir von bestCAMPER haben uns entschieden, nicht mehr Reiseveranstalter mit Sicherungsschein zu sein, sondern nur noch leistungsverantwortlicher Anbieter. Aufgrund dieser Änderung bieten wir bei unseren Buchungen keine Sicherungsscheine mehr an.

Mit freundlichen Grüßen

Merle Delbrück

Im Unterschied zu den Vermittlern stünde bestCAMPER als leistungsverantwortlicher Anbieter nach eigenen Angaben zwar auch im Falle eines Ausfalls der vermittelten Leistung dem Kunden gegenüber in der Pflicht, während der Kunde im Vergleich hierzu bei den Vermittlern immer auf die Kulanz des Vermittlers angewiesen sei. Eine Absicherung durch einen Reisesicherungsschein gegen eine mögliche Zahlungsunfähigkeit des Anbieters selbst bestünde jedoch bei bestCAMPER in Zukunft nicht mehr, genau wie es auch bei den Vermittlern nicht der Fall ist. Grund für diese kürzliche Entscheidung von bestCAMPER seien die infolge der Thomas-Cook-Pleite inzwischen erheblich gestiegenen Versicherungskosten für Reisesicherungsscheine gewesen.

Ich habe dann anschließend auch noch bei camperboerse angerufen. Ähnliches gilt leider auch hier. Auch bei diesem Anbieter erhält man inzwischen keinen Reisesicherungsschein mehr.

Die Gültigkeit der bisher herausgegebenen Reisesicherungsscheine ist davon jedoch nicht berührt. Diese würden von den entsprechenden Versicherungen im Falle eines Falles ganz normal honoriert werden. Und man erhält solche Reisesicherungsscheine auch in Zukunft noch, jedoch ausschließlich bei den auch heute noch als Reiseveranstalter auftretenden Anbietern, wie beispielsweise CANUSA, DER Touristik, FTI, um nur mal ein paar aufzuzählen.

Viele Grüße
Alex
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Canadier
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Beigetreten: 14.11.2022 - 10:34
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RE: Welchen Vermittler könnt ihr empfehlen ?

Hallo Alex, danke für die Info!

Wäre für mich ein Kriterium diesen Ambieter nicht zu wählen.

Viele Grüße aus dem Münsterland

Pirat
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Beigetreten: 21.10.2016 - 00:41
Beiträge: 519
RE: Welchen Vermittler könnt ihr empfehlen ?

Hallo Kali, hallo alle,

heute erhielt ich auch noch die fehlende schriftliche Bestätigung von camperboerse:

Bei einer Camperbuchung über die camperboerse handelt es sich um eine Einzelleistung/eine Bausteinbuchung, für die kein Sicherungsschein ausgestellt wird. Somit greift im Falle einer Insolvenz der camperboerse kein Versicherungsschutz für etwaige Zahlungen.

Wir wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende.

Bei weiteren Fragen stehen wir gern zu Ihrer Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von camperboerse.com

Bereits im gestrigen Telefonat mit camperboerse wurde ich darauf hingewiesen, dass camperboerse zwar immer noch ein Reiseveranstalter sei, sich jedoch bei den angebotenen Reiseleistungen auf den Reisebaustein Wohnmobilvermietung beschränkt hätte. Daher käme bei einer Wohnmobilbuchung über camperboerse kein Pauschalreisevertrag zustande, weshalb die Verpflichtung zur Herausgabe eines Reisesicherungsscheins wegfallen würde.

Der Vollständigkeit halber sei hier auch noch einmal darauf hingewiesen, dass auch CU Camper schon seit geraumer Zeit keine Reisesicherungsscheine mehr herausgibt. Seit 2021 tritt CU Camper nur noch als reiner Vermittler auf. Es gab zwar noch einige Altverträge aus der Zeit vor der Pandemie, für neue Verträge kamen jedoch ausschließlich die neuen AGB zur Anwendung:

Da wir inzwischen als Vermittler agieren haben wir keinen Sicherungsschein mehr.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr CU I Camper Team

Reiseleistungen schuldet CU Camper gemäß den seit 30.12.2020 geltenden AGB ausdrücklich nicht mehr.

Somit ergibt sich aktuell folgendes Bild (die Aufzählungen sind jeweils alphabetisch sortiert und nicht abschließend):

  • Reine Vermittler ohne Reisesicherungsschein: CamperDays, CU Camper
  • Leistungsverantwortliche Anbieter ohne Reisesicherungsschein: bestCAMPER
  • Reiseveranstalter ohne Reisesicherungsschein: camperboerse
  • Reiseveranstalter mit Reisesicherungsschein: CANUSA, DER Touristik, FTI

Reisebüros in der Rolle als Vermittler zu Reiseveranstaltern mit Reisesicherungsschein habe ich hier jetzt mal nicht mitaufgezählt.

Viele Grüße
Alex
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Canadier
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Beigetreten: 14.11.2022 - 10:34
Beiträge: 386
RE: Welchen Vermittler könnt ihr empfehlen ?

Hallo Alex,

danke für die Info.yes

Da werde ich bei dem Veranstalter meines Vertrauens, fängt mit "S" an und hört mit "K" auf wink, beim nächstenmal explizit nachfragen.

Viele Grüße aus dem Münsterland