Hallo,
bin gerade total sauer.
Ich habe Flüge bei Lufthansa gebucht, die werden teilweise von United durchgeführt. Direkt nach Flugbuchung habe ich bei LH Sitzplätze reserviert. Die wraen auch die ganze Zeit hinterlegt, zumindes habe ich das auf der LH-Website unter "Meine Buchungen" gesehen.
Nun wollte ich vorhin Online-Checkin machen, der sollte direkt bei United durchgeführt werden und auf einmal haben wir keine Sitzplatzreservierung mehr und sitzen total getrennt.
Bei Lufthansa sagte man mir, darauf hätten sie keinen Einfluss und United hätte eben die Sitze so nicht bestätigt (was ich für absolun Blödsinn halte).
Jetzt bin ich echt sauer ...
Und nun?
Liebe Grüße
Simon
Hi Bine,
ich fürchte da kannst du gar nichts machen. Wenn es deinen Frust etwas lindert, dann erzähle ich dir, dass uns das auch schon passiert ist.
Viele Grüße
Richard
Unsere Möglichkeiten sind begrenzt. Von dem was wir für unmöglich halten.
Da hättest Du besser gleich bei United gebucht. Dann wären die Sitze wohl reserviert geblieben und günstiger ist es wohl auch als bei Buchung bei LH. Bei mir war es jedenfalls so, United war günstiger als Swiss oder LH und der Flug nach Amerika wird durch Swiss durchgeführt. Mal schauen, ob da der reservierte Platz vorhanden ist.
Hi.
Auch wenn es jetzt nicht mehr hilft ... aber vielleicht jemandem für die Zukunft:
- Die Buchungssysteme der beiden US-Partner sind nicht ganz kompatibel, es kommt immer mal zu "verlorenen" Sitzplatzreservierungen
- Deshalb entweder bei UA / US anrufen und Sitzplatz bestätigen (was etwas Überredung kostet, machen die - zu Recht - nicht gerne)
- Oder die UA/US-Buchungsnr. besorgen (steht z.B. bei checkmytrip) und damit in das UA/US-Buchungssystem gehen.
Viele Grüße, Michael
Scout Womo-Abenteuer.de
Unsere Reisen USA und Afrika: familie-becker-feldmann
Hallo zusammen,
was Michael beschreibt ist eine sehr gute Idee und auch überhaupt nicht kompliziert. Ich habe darüber bei United nicht nur den Sitzplatz reservieren können sondern für 39$ (pro Sitzplatz!) noch ein Upgrade auf Economy plus (5cm mehr Beinfreiheit)
Für die 4 Stunden von Chicago nach Las Vegas war es mir das wert.
Durch das Bezahlen erhoffe ich mir dann auch "bevorzugte" Behandlung bei eventuellen überbuchten Maschinen.
Liebe Grüße
Didi
Präsident des Vereins Abenteuer Wohnmobil
Man muss Träume auch mal in die Tat umsetzen, ansonsten bleiben es Träume
Hallo zusammen,
an diese Stelle passt ein Lob an die so oft gescholtene Air Berlin Group. Bei unserem kürzlichen Flug Düsseldorf - Los Angeles war wegen unseres unter 2jährigen Sohnes die Sitzplatzreservierung ganz umsonst. Und wir saßen sowohl beim Hin- wie auch beim Rückflug in der ersten Reihe der Economy, was deutlich mehr Beinfreiheit bedeutet.
Gespräche während des Urlaubs mit Familien, die mit amerikanischen Airlines unterwegs waren, haben gezeigt, dass diese deutlich mehr Probleme hatten !!!
Grüße
Hi,
ich würde ins UA Buchungssystem gehen, da kannst Du evtl. noch selbst etwas machen, wenn Plätze frei sind.
Ansonsten an Board versuchen zu tauschen.
Herzliche Grüsse Gisela
Ich habe beim Check in am Schalter ganz freundlich mein Problem erklärt und bin auf einen sehr netten Mitarbeiter bei United gestossen, der eine Info an das Gate gegeben hat und dort hat man uns noch die Plätze tauschen können. Für den Rückflug hat er mir für den United-Flug gleich eine nochmals Plätze reserviert (und siehe da sogar in der Economy Plus) und die Lufthansa-Plätze Rückflug habe ich auch gleich nochmal in München gefixt. Hat also alles gepasst
Oh, super Tipp: ich habe soeben auf unserer Buchungsseite bei Lufthansa nachgeschaut, da waren für die Inlandsflüge USA (mit UA) auch keine Sitzplätze reserviert bzw. sogar annulliert, da der Flug sich bereits verschoben hat. Jetzt habe ich alles eingegeben und bin mal gespannt, ob das dann auch so klappt
. Mit 2 Kindern an Bord hat man auch nicht so gerne diese Überraschungen -> alle Sitzplätze verstreut.
Fazit: Regelmässig ins WOMO Forum schauen und immer wieder mit neuen Infos/Anregungen versorgt werde. DANKE!!!!!
Schönes sonniges WE, Anja
Nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub
Hallo zusammen,
jetzt kommt die Blondinenfrage von mir: kann man denn Sitzplätze schon Wochen im voraus buchen??? Wir fliegen im August MUC SFO, mit zwei Kindern, und würden natürlich auch gerne nicht so verstreut sitzen...
Viele Grüße
Bine
warte nicht, bis du Zeit hast...