RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hallo Antje.
Wenn du Probleme mit den LH-Gutscheinen hast, dann lass dir das Geld erstatten. Da das problemlos geht, verstehe ich die Kritik an den Gutscheinen nicht.
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hallo zusammen,
ich warte seit drei Wochen auf meine zugesicherte Rückerstattung von LH. Flug wurde von LH annuliert und mir wurde die Rückzahlung zugesagt. Schriftlich gab es aber nichts - nur die Bestätigung über die Stornierung/Annulierung.
Denen scheint allen das Geld auszugehen und zinslose Konsumentenkredite sind da wohl sehr willkommen. Ich wünschte, dass ich als Privatperson auch so handeln könnte und am Ende darf ich noch nach Steuergelderhilfe rufen.
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Hallo Matthias,
ich warte seit drei Wochen auf meine zugesicherte Rückerstattung von LH. Flug wurde von LH annuliert und mir wurde die Rückzahlung zugesagt
uns geht's genauso, nachdem unser LH Flug annulliert wurde. Allerdings hatte man uns gleich mitgeteilt, dass die Rückzahlung wohl Monate in Anspruch nehmen wird. Die Gutscheinregelung war zu der Zeit noch nicht beschlossen. Jetzt wären wir froh, wenigstens diesen in Händen zu haben.
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
Mal rein theoretisch: wir warten jetzt ab, bis sie von sich aus stornieren (und sie dann streng genommen 100 Prozent bezahlen müssten) und die Reise findet dennoch statt. Die Parks und alles andere hat aber zu und man muss laut kanadischer Regierung 14 Tage in Quarantäne. Ist das dann rechtens? Und was heißt Quarantäne, Hotel, Krankenhaus oder Camper?
„Everyone who is allowed into Canada is required by law to go immediately to their homes, or the place where they will quarantine themselves for the next 14 days. Stopping at the grocery store, or going to a friend’s place on the commute between the Port of Entry and home is strictly prohibited, and if caught, travellers could face fines or jail time."
Liebe Grüße aus Berlin,
Thomas
Locker bleiben, Ball flach halten dann wird es ein perfekter Womourlaub
RE: Stornierungsablauf, Kostenerstattung oder Kulanz der jeweili
@ Geraldine
bei Canusa wird nicht auf den Sicherungsschein hingewiesen, bei mir jedenfalls nicht!! Deshalb will ich den Gutschein ja auch nicht annehmen. Denn wenn das nicht gesichert ist dann steht man am Schluss ohne alles da.
Ich habe jetzt eine Mail an Canusa geschrieben und warte was passiert. Halte Euch auf dem laufenden..........Abflug wäre schon in 13 Tagen.......
Schönen Tag noch Babsy
Das Leben ist wie ein Buch, wer nicht reist, liest nur ein wenig davon!
die Möglichkeit abzuwarten geben sie dir aber auch noch oder? Denke sie warten, dass diese Gutscheinlösung in der EU durch geht... Ich kann es auch irgendwie verstehen. Da stehen auch Existenzen auf dem Spiel.
Ein Gutschein der nicht abgesichert ist, wäre mir auch zu heikel... Ich warte weiter... (Flug 11.5.)
Hallo Antje.
Wenn du Probleme mit den LH-Gutscheinen hast, dann lass dir das Geld erstatten. Da das problemlos geht, verstehe ich die Kritik an den Gutscheinen nicht.
Viele Grüße, Michael
Scout Womo-Abenteuer.de
Unsere Reisen USA und Afrika: familie-becker-feldmann
Hallo Antje,
Laut Lufthansa leider: Ja.
Hallo Michael,
Bei meinen Air Canada Tickets dauerte das keine 24 Stunden. Zu Lufthansa habe ich keine Information/Erfahrung.
Liebe Grüße Gerd
< Wir stehen an der Seite der Ukraine >
Hallo zusammen,
ich warte seit drei Wochen auf meine zugesicherte Rückerstattung von LH. Flug wurde von LH annuliert und mir wurde die Rückzahlung zugesagt. Schriftlich gab es aber nichts - nur die Bestätigung über die Stornierung/Annulierung.
Denen scheint allen das Geld auszugehen und zinslose Konsumentenkredite sind da wohl sehr willkommen. Ich wünschte, dass ich als Privatperson auch so handeln könnte und am Ende darf ich noch nach Steuergelderhilfe rufen.
Viele Grüsse
Matthias
Moin Matthias,
das mag hier wie auch in den Reisebüros wohl so sein.
Außerdem vermute ich das hier wie dort ein Großteil des Personal in Kurzarbeit ist und eine Notbesatzung die Arbeit erledigt.
Gruss Volker
Wie es scheint hat CU Camper wohl das Schreiben der Mutter Canusa 1:1 übernommen.
Auch im dortigen PDF wird auf den Sicherungsschein verwiesen, der den Gutschein absichert bzw. absichern soll.
Auch CU bietet die Rückzahlung des Reisepreises abzüglich 20% an. Telefonisch wurde uns vor 4 Wochen jedoch eine 100%ige Rückzahlung zugesichert.
Wir werden sehen wie dies ausgeht.
Viele Grüße
Geraldine
Kanada 2005, 2009, 2013, 2017, 2019
Hallo Matthias,
uns geht's genauso, nachdem unser LH Flug annulliert wurde. Allerdings hatte man uns gleich mitgeteilt, dass die Rückzahlung wohl Monate in Anspruch nehmen wird. Die Gutscheinregelung war zu der Zeit noch nicht beschlossen. Jetzt wären wir froh, wenigstens diesen in Händen zu haben.
Liebe Grüße,
Beate
Unser Reiseblog 5Jahreszeiten
Mal rein theoretisch: wir warten jetzt ab, bis sie von sich aus stornieren (und sie dann streng genommen 100 Prozent bezahlen müssten) und die Reise findet dennoch statt. Die Parks und alles andere hat aber zu und man muss laut kanadischer Regierung 14 Tage in Quarantäne. Ist das dann rechtens? Und was heißt Quarantäne, Hotel, Krankenhaus oder Camper?
Viele Grüße
Simone
Moin Lua,
https://www.cicnews.com/2020/04/stay-home-travellers-to-canada-must-quarantine-for-two-weeks-0414047.html#gs.4b9grc dort steht unter anderem:
„Everyone who is allowed into Canada is required by law to go immediately to their homes, or the place where they will quarantine themselves for the next 14 days. Stopping at the grocery store, or going to a friend’s place on the commute between the Port of Entry and home is strictly prohibited, and if caught, travellers could face fines or jail time."
Liebe Grüße aus Berlin,
Thomas
Locker bleiben, Ball flach halten dann wird es ein perfekter Womourlaub
@ Geraldine
bei Canusa wird nicht auf den Sicherungsschein hingewiesen, bei mir jedenfalls nicht!! Deshalb will ich den Gutschein ja auch nicht annehmen. Denn wenn das nicht gesichert ist dann steht man am Schluss ohne alles da.
Ich habe jetzt eine Mail an Canusa geschrieben und warte was passiert. Halte Euch auf dem laufenden..........Abflug wäre schon in 13 Tagen.......
Schönen Tag noch Babsy
Das Leben ist wie ein Buch, wer nicht reist, liest nur ein wenig davon!
Aurelius Augustinus(354-430)
Hallo Babsy
die Möglichkeit abzuwarten geben sie dir aber auch noch oder? Denke sie warten, dass diese Gutscheinlösung in der EU durch geht... Ich kann es auch irgendwie verstehen. Da stehen auch Existenzen auf dem Spiel.
Ein Gutschein der nicht abgesichert ist, wäre mir auch zu heikel... Ich warte weiter... (Flug 11.5.)
LG
Christina