Air Berlin steicht saisonale Direktflüge in die USA

Nach unseren Erfahrungen von vor einem Monat auf der Strecke Dü - Las Vegas würden wir sowieso nie mehr mit denen fliegen.

Gruß Reinhold

was war denn?

bei uns war auf beiden flügen alles hervorragend. nettes Personal, super entertaiment programm, leckeres essen und da der flieger nicht ausgebucht war bekamen wir 4 Sitze für 2 Personen 

Matschiges Essen, minimale Sitzabstände. 

Vorabend-Checkin in Stuttgart : Gegen Gebühr, zu bezahlen am Übergepäckschalter. Mit der Quittung für "Übergepäck" über 10 € waren sie dann bereit ihren Kunden zu bedienen.

Rückflug von Las Vegas : Handgepäck wird gewogen. Wir hatten als Fotographen unsere Fotoausrüstung dabei. Die Rucksäcke waren natürlich "zu schwer". Wir sollten auspacken und Teile da lassen. Erst nachdem wir erklärt haben dass jedes der Objektive so um die 2000 € kostet und wir sicher nichts hierlassen würden, wurde die Chefin hinzugezogen. Nach längerer Diskussion durften wir dann unser Eigentum mitnehmen.

Wir sind bislang immer Lufthansa geflogen. So ein kundenunfreundliches Verhalten hab ich noch nicht erlebt. Bei Air Berlin ist man nur noch lastiges Transportgut.

Sorry, lieber Reinhold,

aber Ihr müsst Euch schon vorab informieren, was erlaubt ist und was als Übergepäck zu bezahlen ist. Beschränkungen gibt es da auch beim Handgepäck, das ist nichts neues und bei allen Airlines so. Ist dieses zu schwer, muss es ebenfalls aufgegeben werden.

Klingt ja gerade so, als wolle man Euch Euer Eigentum nehmen. Bei anderen Airlines zahlt man für Übergepäck noch deutlich mehr als bei Air Berlin.

Ich bin schon dutzende Male mit Air Berlin geflogen und war stets zufrieden, sowohl auf der Kurz- als auch auf der Langstrecke. Von Lufthansa kann ich dies nicht behaupten.

Mit dem Service an Bord war ich sowohl in der Economy als auch in der Business Class immer zufrieden.

Der Direktflug DUS - LAS wurde erst Anfang diesen Jahres in den Flugplan aufgenommen.

Da er jetzt schon wieder gestrichen wird, war das wohl wirtschaftlich kein Highlight..