Ich muss auch noch meinen Senf dazu geben. Habe super Erfahrungen gemacht mit Canusa Stuttgart. Super Beratung, mehrfache Information und telefonisch Beratung zur Route, Flüge nach meinen Wünschen sehr günstig gebucht und auch mehrfach wegen Fragen mit Roadbear kommuniziert und mir die Infos weitergegeben.
Ich kann Canusa Stuttgart, hatte Kontakt mit mehreren Mitarbeitern, nur empfehlen!
ich habe zwar auf einer anderen Seite schon meine Erfahrungen mit Canusa erläutert, da hatte ich diesen Thread (sagt man so?) noch nicht entdeckt. Wir haben insgesamt 5 Wohnmobilreisen bei Canusa gebucht, immer beim Büro Hamburg, und waren immer sehr zufrieden. In diesem Jahr buchten wir wieder , diesmal landeten wir komischerweise beim Büro Hannover (wir haben auch nicht darauf geachtet), und das war eine Katastrophe! Wir bekamen nach einigen Änderungen unsererseits ein Angebot das uns zusagte und wir äußerten den Wunsch, dass wir danach buchen wollen. Leider ging unser bisheriger Ansprechpartner in Urlaub und eine andere Mitarbeiterin übernahm den "Fall". Hiermit fing das Chaos an! Die Dame wollte immer wieder Angaben von uns haben, die schon längst geklärt waren. Plötzlich war das WLan aus dem Angebot entfernt! Auf unseren Hinweis hin setzte sie das Wlan wieder ein und schlug den Preis (280 Euro) dafür auf den Angebotspreis drauf. Dieser war aber in dem ursprünglichen Angebotspreis schon enthalten! Uns wurde unterstellt, dass wir vergessen hätten, irgendwo ein "Kreuzchen" zu machen bla, bla bla und dass im Angebotspreis das Wlan nicht enhalten gewesen wäre. Ich habe aber alle Angebote von Anfang an ausgedruckt und somit vorliegen. Das Wlan war drin! Ich habe die Streiterei jetzt aufgegeben, es hat keinen Sinn, man kommt nicht dagegen an. Wenn ich die anderen Berichte so lese muss ich sagen, für mich hat das Methode und grenzt an Betrug! Für uns gilt: Nie wieder Canusa!
Wir hatten auch bereits mehrfach mit Canusa gebucht.
Und auch wir waren zu 100% zufrieden.
Da wir aus dem Südwesten kommen sind wir immer mit dem Büro Stuttgart in Kontakt. Dort im Detail sogar mit dem Niederlassungsleiter. Die Beratung, Kommunikation und die Tips sind immer klasse gewesen. Ich werde auch weiterhin bei Canusa buchen.
Pete
Collect memories, not things!
2023 - 3 Wochen Südwesten im Sommer mit 2 Kids
2022- 5,5 Wochen mittlerer Westen im Sommer mit 2 Kids
wir kommen aus München und hatten deswegen auch bei Canusa in München gebucht. Der Anfang war etwas holprig, da ewig kein Angebot kam. Dann hatten wir eine super nette Bearbeiterin, die auch eigene Ideen und Vorschläge einbrachte. Auch nachträgliche Änderungen wie eine Verlängerung in Vancouver und Umbuchung war überhaupt kein Problem. Leider hat die nette Dame vor unserem Urlaub den Job gewechselt und war zu unserem Urlaubsantritt nicht mehr da. Eine Kollegin hat dann die weitere Bearbeitung übernommen. Es war ja schon alles gebucht und der Urlaub lief reibungslos ab. Eine Frage von unterwegs hatten wir dann noch und die Kommunikation mit der neuen Bearbeiterin war nicht ganz so freundlich wie wir es vorher gewohnt waren, aber alles in allem, würden wir auch wieder mit Canusa buchen. Die Buchung war 2023 und der Urlaub im April 2024.
Hallo,
Ich muss auch noch meinen Senf dazu geben. Habe super Erfahrungen gemacht mit Canusa Stuttgart. Super Beratung, mehrfache Information und telefonisch Beratung zur Route, Flüge nach meinen Wünschen sehr günstig gebucht und auch mehrfach wegen Fragen mit Roadbear kommuniziert und mir die Infos weitergegeben.
Ich kann Canusa Stuttgart, hatte Kontakt mit mehreren Mitarbeitern, nur empfehlen!
Hallo zusammen,
ich habe zwar auf einer anderen Seite schon meine Erfahrungen mit Canusa erläutert, da hatte ich diesen Thread (sagt man so?) noch nicht entdeckt. Wir haben insgesamt 5 Wohnmobilreisen bei Canusa gebucht, immer beim Büro Hamburg, und waren immer sehr zufrieden. In diesem Jahr buchten wir wieder , diesmal landeten wir komischerweise beim Büro Hannover (wir haben auch nicht darauf geachtet), und das war eine Katastrophe! Wir bekamen nach einigen Änderungen unsererseits ein Angebot das uns zusagte und wir äußerten den Wunsch, dass wir danach buchen wollen. Leider ging unser bisheriger Ansprechpartner in Urlaub und eine andere Mitarbeiterin übernahm den "Fall". Hiermit fing das Chaos an! Die Dame wollte immer wieder Angaben von uns haben, die schon längst geklärt waren. Plötzlich war das WLan aus dem Angebot entfernt! Auf unseren Hinweis hin setzte sie das Wlan wieder ein und schlug den Preis (280 Euro) dafür auf den Angebotspreis drauf.
Dieser war aber in dem ursprünglichen Angebotspreis schon enthalten! Uns wurde unterstellt, dass wir vergessen hätten, irgendwo ein "Kreuzchen" zu machen bla, bla bla und dass im Angebotspreis das Wlan nicht enhalten gewesen wäre. Ich habe aber alle Angebote von Anfang an ausgedruckt und somit vorliegen. Das Wlan war drin! Ich habe die Streiterei jetzt aufgegeben, es hat keinen Sinn, man kommt nicht dagegen an. Wenn ich die anderen Berichte so lese muss ich sagen, für mich hat das Methode und grenzt an Betrug!
Für uns gilt: Nie wieder Canusa!
Viele Grüße Reni
Hallo zusammen
Wir hatten auch bereits mehrfach mit Canusa gebucht.
Und auch wir waren zu 100% zufrieden.
Da wir aus dem Südwesten kommen sind wir immer mit dem Büro Stuttgart in Kontakt. Dort im Detail sogar mit dem Niederlassungsleiter. Die Beratung, Kommunikation und die Tips sind immer klasse gewesen. Ich werde auch weiterhin bei Canusa buchen.
Pete
Collect memories, not things!
2023 - 3 Wochen Südwesten im Sommer mit 2 Kids
2022- 5,5 Wochen mittlerer Westen im Sommer mit 2 Kids
Hallo Reni,
na vielleicht ist man in Hannover auch nur besonders "provisionsg....eil !
Je mehr ich verkaufe um so......
Viele Grüße aus dem Münsterland
Hallo alle miteinander,
wir kommen aus München und hatten deswegen auch bei Canusa in München gebucht. Der Anfang war etwas holprig, da ewig kein Angebot kam. Dann hatten wir eine super nette Bearbeiterin, die auch eigene Ideen und Vorschläge einbrachte. Auch nachträgliche Änderungen wie eine Verlängerung in Vancouver und Umbuchung war überhaupt kein Problem. Leider hat die nette Dame vor unserem Urlaub den Job gewechselt und war zu unserem Urlaubsantritt nicht mehr da. Eine Kollegin hat dann die weitere Bearbeitung übernommen. Es war ja schon alles gebucht und der Urlaub lief reibungslos ab. Eine Frage von unterwegs hatten wir dann noch und die Kommunikation mit der neuen Bearbeiterin war nicht ganz so freundlich wie wir es vorher gewohnt waren, aber alles in allem, würden wir auch wieder mit Canusa buchen. Die Buchung war 2023 und der Urlaub im April 2024.
Viele Grüße aus München