Wir haben mit Fraserway in Vancouver eine durchweg positive Erfahrung gemacht und würden hier wieder buchen. Gebucht hatten wir ein C-Small für 1,5 Monate (August bis Mitte September 2024). Bekommen haben wir ein fast neues C-Small mit 16.000 km Laufleistung und innen wie außen ganz wenigen Schrammen. Wir waren sofort verliebt.
Einzig der Shuttleservice vom Hotel zur Station lief nicht ganz rund. Schriftlich per Email war die Abholung am Best Western Plus Sands abgemacht. Nach ungefähr einer halben Stunde nach ausgemachter Abholzeit wurden wir angerufen, weil das Shuttle am Sandman Suites on Davie warten würde - ein ganz anderes Hotel, das in der Emailkonversation nie genannt wurde. Fraserway hat die Situation schnell gelöst und uns ein (für uns kostenloses) Taxi bestellt.
Generell fanden wir den Service sehr gut. An der Station wurden wir sehr freundlich empfangen, sogar auf Deutsch durch den Papierkram geführt und es gab kaum Wartezeit bis zur Einweisung ins Womo. Hierfür nahm sich der Mitarbeiter eine gute Dreiviertelstunde Zeit und erklärte uns wirklich alles. Alles war sauber, das Bettzeug war schon bezogen und das Geschirr eingeräumt, sodass wir schnell startklar waren. Ebenfalls toll war die Möglichkeit, unsere leeren Koffer an der Station aufbewahren zu lassen.
Auch die Abgabe verlief schnell und reibungslos, auch wenn wir wirklich traurig waren, das Womo wieder abgeben zu müssen. Es war ein treuer und zuverlässiger Begleiter durch BC und Alberta, es gab nie Probleme und alles hat einwandfrei funktioniert. Der Shuttle von der Station zum Flughafen hat gut funktioniert und wir mussten kaum auf die Abfahrt warten.
Hallo Voljon,
das war in Vancouver, richtig.
1:1 war es bei uns im Mai/Juni 2023 genauso wie bei euch.
Im Nachgang mit CU-Camper wurden alle Mängel als nicht relevant dargestellt.
Liebe Grüße Gerd
Meine Reiseberichte, bitte auch auf Seite 2 schauen.
Hallo Gerd,
ja das war in Vancouver. Ich habe auch mittlerweile eine kleine Entschädigung von Fraserway bekomme
Grüße
Voljon
Erfahrungsbericht Fraserway Vancouver/ Delta 2024
Wir haben mit Fraserway in Vancouver eine durchweg positive Erfahrung gemacht und würden hier wieder buchen. Gebucht hatten wir ein C-Small für 1,5 Monate (August bis Mitte September 2024). Bekommen haben wir ein fast neues C-Small mit 16.000 km Laufleistung und innen wie außen ganz wenigen Schrammen. Wir waren sofort verliebt.
Einzig der Shuttleservice vom Hotel zur Station lief nicht ganz rund. Schriftlich per Email war die Abholung am Best Western Plus Sands abgemacht. Nach ungefähr einer halben Stunde nach ausgemachter Abholzeit wurden wir angerufen, weil das Shuttle am Sandman Suites on Davie warten würde - ein ganz anderes Hotel, das in der Emailkonversation nie genannt wurde. Fraserway hat die Situation schnell gelöst und uns ein (für uns kostenloses) Taxi bestellt.
Generell fanden wir den Service sehr gut. An der Station wurden wir sehr freundlich empfangen, sogar auf Deutsch durch den Papierkram geführt und es gab kaum Wartezeit bis zur Einweisung ins Womo. Hierfür nahm sich der Mitarbeiter eine gute Dreiviertelstunde Zeit und erklärte uns wirklich alles. Alles war sauber, das Bettzeug war schon bezogen und das Geschirr eingeräumt, sodass wir schnell startklar waren. Ebenfalls toll war die Möglichkeit, unsere leeren Koffer an der Station aufbewahren zu lassen.
Auch die Abgabe verlief schnell und reibungslos, auch wenn wir wirklich traurig waren, das Womo wieder abgeben zu müssen. Es war ein treuer und zuverlässiger Begleiter durch BC und Alberta, es gab nie Probleme und alles hat einwandfrei funktioniert. Der Shuttle von der Station zum Flughafen hat gut funktioniert
und wir mussten kaum auf die Abfahrt warten.
LG
Lena