Erfahrungen mit Apollo

Mit unserem Womo haben wir folgende ERfahrungen gesammelt:

Bei Camperbörse hatten wir den Eclipse Camper – Standard Package gebucht mit 3000 Meilen Paket und Übernahme in Denver und Abgabe in San Francisco für 2 Personen für insgesamt 31 Nächte = 32 Tage einschließlich Reiserücktrittsversicherung und Zusatzversicherung. Die Buchung und Abrechnung mit Camperbörse war problemlos.

Am 12.9 sind wir bei Apollo vorbeigefahren, da es nicht sehr weit von unserem Hotel entfernt war, und haben nachgefragt ob alles klar ist, und wir eventuell bereits am Vormittag das Fahrzeug übernehmen können. Der eine Mitarbeiter versprach das zu prüfen und uns im Hotel anzurufen, falls es möglich sein sollte. Am 13.9 gegen 7:30 klingelte dann unser Telefon, und wir konnten bereits um 9:00 vorbeikommen um das Fahrzeug abzuholen. Klasse Service!

Um kurz nach 9:00 waren wir dann dort, die Formalitäten waren schnell erledigt, wir waren die einzigen Gäste. Vor Ort mussten wir dann noch zuzahlen:

Colorado Road Safety Fee                          60,00 $
Vehicle Preparation Fee                              100,00 $
Gov. Tax.                                                           31,50$
Bond Admin Fee                                             30,00 $
Toilet Chemical                                                10,00 $
Toilet Paper                                                      5,00 $
2* Personal Kit                                                100,00 $
2* Camping Chair                                           20,00 $
Camping Table                                                 20,00 $
Insgesamt:                                                        376,50 $

Zusätzlich wurde eine Kaution von 1.500,00 $ abgebucht.

Die Rückbuchung auf unser Kartenkonto ist bereits 3 Tage nach Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt. Da gab es also überhaupt nichts zu meckern.

Das Fahrzeug wurde uns nochmal kurz erklärt, da wir aber bereits Erfahrung hatten, wurden uns nur die Besonderheiten wie z.B. Slide outs erklärt. Das Fahrzeug war praktisch neu mit 3844 gefahrenen Meilen. Eine kurze – ca. 10 seitige Dokumentation zu dem Fahrzeug wurde uns übergeben in Englisch und Deutsch (mit Google übersetzt). Auch auf Nachfrage waren keine weiteren Informationen zu erhalten. Das war sehr dürftig. Die Dokumentation enthielt praktisch keine technischen Informationen zu dem Fahrzeug, sondern im wesentlichen Hinweise was zu beachten ist bei… Eine Hotlinenummer war angegeben falls Rückfragen erforderlich wären. Wir sollten dort anrufen wenn wir Probleme hätten.

Das Fahrzeug hatte folgenden Floorplan:

Länge: 32“ 9i, mit 2 slide outs, Rückfahrkamera, LED TV und insgesamt 9 Schlafmöglichkeiten. Außen hatte das Fahrzeug einen „Keller“, der von beiden Seiten zugänglich war. Zusätzlich noch jede Menge Staufächer. Wir haben davon eigentlich nur den „Keller“ und 2 weitere Staufächer belegt, eines mit Feuerholz, in dem anderen haben wir unsere Wanderschuhe und Reinigungsmittel untergebracht. Die leeren Koffer konnten wir problemlos im „Keller“ verstauen, wo sie auch nicht im Weg waren oder herumgeflogen sind. Im Innenraum gab es so viele Staumöglichkeiten die wir nur zu einem geringen Teil nutzten. Sehr schön waren für uns die beiden Etagenbetten, die wir als Ablagemöglichkeit nutzten. Der Kühlschrank und das Tiefkühlfach waren groß und haben gut geschlossen. Die Dusche war auch größer als erwartet. Wir waren eigentlich sehr happy mit dem Fahrzeug, nur die Länge von 10m hat uns doch beeindruckt.

Die Daten des Fahrzeugs:

Als Erstausstattung haben wir noch folgende Artikel zugekauft, die bei Abgabe im Fahrzeug blieben:
2 Gelkopfkissen mit Kissenbezügen
1 Schaumstoffauflage für die Matratze
1 Spannbetttuch für die Matratze
1 große Decke die über beide Betten reicht
1 große warme Überdecke die über beide Betten reicht
2 Frühstücksbrettchen
1 Satz Leveler
Mehrere Küchenhandtücher
2 Fußmatten
1 Matte für die Dusche
1 Saugfähige Matte für die Abstellfläche neben dem Spülbecken

Erfahrungen:
Fahrzeug Motor sehr leistungsfähig auch an extremen Steigungen von einmal 17% kamen wir hoch. Zum Verbrauch kann ich nichts sagen, habe ich nicht beobachtet. Motoröl haben wir einmal nachgefüllt. Wir sind beide gefahren und sind recht gut mit dem Fahrzeug zurechtgekommen, haben uns einigermaßen regelmäßig abgewechselt.

Innenausstattung, im Prinzip zweckmäßig, aber zum Teil schlechte Qualität und schlecht montiert. Wir hatten folgende Probleme:

• Ab und zu lief Wasser unter dem Duschbecken heraus. Wir haben fast jeden Tag ein oder auch 2 mal geduscht. Wir konnten nicht feststellen woher das Wasser kam, haben es aufgewischt und fertig.
• Im Schrank direkt angebaut an die Duschwand, an der auch der Duschkopf und die Armatur montiert ist, stand in einem Fach ab und zu Wasser. Nicht nachzuvollziehen woher das kam. Aufwischen und fertig.
• Im Schrank unter der Spüle stand in einer Schublade ab und zu Wasser. Nicht nachzuvollziehen woher das kam. Aufwischen und fertig.
• Die Schublade unter den Stockbetten ging in Kurven oft auf und knallte gegen die gegenüberliegende Wand. Haltevorrichtung hatte sich gelockert, war mit sehr kurzen Schrauben befestigt. Mit Klebeband gesichert, Schublade nicht als Stauraum genutzt.
• Die Dachluke über dem hinteren Bett ließ sich nicht mehr öffnen. Beim ersten Gebrauch hatten wir den Drehgriff in der Hand. Haben wir dann einfach nicht mehr benutzt.
• Die Verkleidung der Dachluke über dem Fahrerhaus ist mit allen 4 Schrauben heruntergefallen. Wieder richtig eingeschraubt und fertig.
• Der Handgriff zum Einsteigen ist ausgebrochen aus der Halterung, durch die schlechte Befestigung. Haben wir dann nicht mehr genutzt.
• Bei beiden Campingstühlen sind die Querstreben ausgebrochen. Habe ich mit Klebeband geflickt. Da dies erst zum Ende des Urlaubs passiert ist, haben wir die geklebten Stühle genutzt.
• Verkleidung des rückwärtigen Fensters ist abgefallen, einfach zur Seite gelegt.
• Rollo innen am rückwärtigen Fenster ging beim Fahren immer nach unten, war uns egal, haben wir nicht gebraucht.
• Beim Ein-und Ausfahren des vorderen Slides lagen rechts und links Metallspäne, und es knirschte verdächtig. Irgendwann kam uns dann ein Messer entgegengefallen, das dem Vorbenutzer wohl unter den Slide gerutscht ist. Danach war alles in Ordnung.
• Großer Wendekreis des Womo, bedingt durch die Länge. U-Turn oder ausfahren in bzw. aus Parkplätzen war manchmal nur schwierig machbar. Einmal war es sehr schwer rückwärts in einem Campground einzuparken.
• Abschlussdeckel für Dumpöffnung war angebrochen, habe ich mit Klebeband fixiert.

Am Anfang konnten wir einmal die Slides nicht ausfahren, wir haben herumprobiert, und schließlich die Hotline angerufen, nachdem wir in der Dokumentation keine Info dazu gefunden haben. Da dies am Wochenende war erfolgte keine Antwort, sondern nur die Aufforderung eine Nachricht zu hinterlassen, was ich auch getan habe. Ein Rückruf sollte so schnell wie möglich erfolgen. Habe ich nie bekommen, obwohl ich eine US Nummer hatte.

Ich habe mich dann daran erinnert, dass der gute Mann mir bei der Erklärung gesagt hatte dass ich die Handbremse anziehen muss um die Slides auszufahren. Ok Problem hat sich von selbst erledigt, aber von Hotline kann keine Rede sein.

Nach einem kleinen Unfall, Kollision des linken Seitenspiegels mit einem Spiegel eines entgegenkommenden Fahrzeugs. (Wieder Wochenende) Am Montag habe ich dann jemanden erreicht, und die Info erhalten dass die Arbeitsplätze nur unter der Woche 8:00 bis 18:00 besetzt sind, wir sollten einen Kosmetikspiegel einkleben. Die Reparatur sollte am besten am Ende nach der Abgabe in SF erledigt werden, eine Werkstatt wäre nicht in der Nähe.

Die Abgabe des Womo in San Francisco war dann am Ende problemlos, schnell und freundlich. Ich habe die zusätzlich gefahrenen Meilen noch bezahlt und die Nutzung des Generators (insgesamt 4 Stunden).

Bei Rückfragen steh ich gerne zur Verfügung