Tag 30 - 17.05.2015 Horror-Rückflug

Sonntag, 17.05.2015

Um 6 Uhr morgens werden wir wie versprochen von Herrn Langenbach abgeholt und zum Flughafen gebracht. Das ist großzügig gerechnet, wir kommen gut durch und sind dadurch lange vorher da.

Beim Checkin spricht uns gleich ein freundlicher Mitarbeiter an ob wir beim Self-Checkin einchecken wollen. Tja...keine Ahnung wie das geht. Sofort bietet er uns seine Hilfe an. Der freundliche Mensch sagt uns aber gleich gar nicht mehr nett und sehr bestimmt, dass beide Koffer "two pounds too much" sind. Das kann doch gar nicht sein!! Wir haben doch mit der Kofferwaage alles genauestens kontrolliert !? Er meint nur: auspacken oder 200 $ zahlen. Also öffnen wir die Koffer (am Boden, vor allen Leuten) nehmen ein paar schwerere Sachen wie die Reiseführer raus und stopfen sie ins Handgepäck. Endlich ist er zufrieden. So ein Geschiss wegen jeweils ein Pfund!

Das geht ja schon gut an.

Nur mit unserem Handgepäck unterwegs frühstücken wir erst einmal. Bis wir im Flugzeug was bekommen dauert es ja noch.

Das Prozedere mit den Sicherheitskontrollen kennen wir ja jetzt, trotzdem stresst es uns etwas weil das Personal, obwohl in der Warteschlange nicht viele Leute stehen, nicht gerade freundlich ist und auf die Zeit drängt.

Wir fliegen wieder mit United Airlines von Phoenix nach Houston, dann von Houston nach München. Wie beim Hinflug haben wir wieder die Plätze 34 A+B, also ziemlich weit hinten.

Und das sollte uns zum Verhängnis werden.

Wir starten planmäßig um 9.05 Uhr aber dann beginnt der ganze Wahnsinn. Houston meldet Hurricanes und Flashfloods, dadurch können wir nicht landen. Der Pilot kreist zuerst über San Antonio / Texas und geht dort letztendlich runter, u.A. auch um zu tanken weil inzwischen auch der Treibstoff knapp wird. Hier müssen wir über 1 Stunde auf die Freigabe aus Houston warten. Wieder in der Luft, rechnen wir kurz nach und stellen fest, dass es mit dem Anschluß nach München verdammt eng wird, obwohl wir eigentlich ausreichend Zeit gehabt hätten. Kurz vor der Landung sprechen wir die Stewardess darauf an und bitten Sie, betroffene Passagiere zuerst aussteigen zu lassen.

Ihr Kommentar: Nein, das passt schon.

Da wir ganz hinten sitzen, dauert es ewig bis sich der Flieger leert......klar, den anderen pressiert´s ja nicht.

Die Stewardess vorne meint, wenn wir uns beeilen schaffen wir den Anschluss vielleicht noch. Na Super!! Und jetzt laufen wir, nein, wir rennen. Im Zickzack durch die ganzen anderen Passagiere ...links, excuse me, rechts, excuse me und weiter geht’s. Einmal mal bereue ich, dass wir unser Handgepäck ausgereizt haben bis auf´s Letzte.

Letztendlich schaffen wir es …..nicht. Wir sehen, wie der Flieger vom Gate wegrollt in Richtung Startbahn.

Wir sind ja nicht die Einzigen die diesen Sprint hingelegt haben, und alle die jetzt hier stehen sind entsprechend sauer. Wir gehen sofort zur Information um zu fragen wie es jetzt weitergeht.

Vor uns in der Warteschlange sind ungefähr 10 Personen, aber in der nächsten Stunde tut sich fast gar nix.

Als wir endlich dran kommen wird uns nach langem hin und her in einer Stunde ein Flug über London nach München angeboten. Egal, Hauptsache weiterkommen in Richtung München.

Tja, leider dürfen wir doch nicht mit, weil wir unsere Gepäck nicht abgeholt haben.....ohne Gepäck kein Flug. Das hätte ja auch mal einer sagen können! Wir stehen hier seit 1 ½ Stunden rum! Uns ist auch egal wenn unser Gepäck nachgeliefert wird, wir fliegen ja eh heim. Keine Chance ohne Gepäck.

Nächste Möglichkeit 3 Stunden später, auch über London.

Endlich im Flieger nach London, tut sich nix. Wir können nicht starten, weil es Probleme mit der Blackbox gibt. Endlich – 1 Stunde später – können wir starten.

Der Pilot gibt ordentlich Gas und holt einen Großteil der Verspätung wieder auf. In London heißt es:

Alles OK wir sind gut in der Zeit wir sollen noch Platz nehmen bis zum Einchecken.

Doch dann kommt die nächste böse Überraschung. Am Schalter sagt man uns, dass unsere Plätze an Stand by Reisende vergeben wurden weil unsere Maschine ja Verspätung hatte.

Ja aber wir sind doch hier!! Und wir waren auch rechtzeitig da!! Wir verlangen, dass diese Passagiere wieder aussteigen müssen, genau das haben wir ja beim Hinflug in Houston erlebt...dass Stand by Passagiere aussteigen mussten. Keine Chance wir können nicht mit, man schickt uns wieder zum Informationsschalter.

Klaus kocht mittlerweile, ich bin nur noch verärgert und frustriert.

Hier haben wir ein ähnliches Spiel wie in Houston. In der nächsten Maschine ist nur ein Platz frei, der 2. ist auf Stand by......no way. Der Übernächste geht in 1 ½ Std, aber nur mit Gepäck.......WIR HABEN ABER KEINS. Nächster Flug nach München in 4 Stunden. Es ist nicht zu Glauben aber wir haben keine andere Wahl.

Die Wartezeit wird jetzt extrem lange. Als wir endlich beim boarding an der Reihe sind, will uns der Mitarbeiter nicht durchlassen weil auf einer der Boardingkarten die Sitzplatznummer nicht eingetragen war. Noch während er telefoniert platzt Klaus der Kragen. Er erklärt den ganzen Mist, knallt vor den wartenden Passagieren die Boardingkarten auf den Tresen und sagt sehr laut und bestimmt, dass ihm das jetzt völlig egal ist und wir hier und jetzt einsteigen.

Gesagt, getan.....es hat uns letztendlich keiner mehr dran gehindert.

Völlig erschöpft schicken wir noch eine SMS an die Jungs zu Hause, dass uns der Flieger in London nicht mitgenommen hat und wir erst Stunden später in München abzuholen sind.

Leider kommt die SMS aus unerklärlichen Gründen nicht an und so steht unser jüngerer Sohn vergeblich am Flughafen in München. Stunden später holt uns dann der Ältere in München ab. Und es ist kaum zu glauben.........unser ganzes Gepäck ist ohne Beschädigungen auch in München angekommen.

Ich wollte nie über London Heathrow fliegen weil ich schon so viel Negatives gehört und gelesen habe. Zugegeben, es lag nicht nur am Chaos in London / Heathrow sondern auch am Flugpersonal von United Airlines. Hätten die uns (und alle Betroffenen mit Anschlussflügen) vorrangig aussteigen lassen, hätten wir es noch geschafft und alles wäre in Butter gewesen.

Beim nächsten Mal werden wir – wenn es irgendwie möglich ist - einen Direktflug buchen, auch wenn es mehr kostet. Leider gibt es Direktflüge nur zu sehr wenigen amerikanischen Flughäfen.

Es ist sehr, sehr schade, dass so ein toller Urlaub mit solch einer Odyssee endet.

Ich hoffe das hat Euch jetzt nicht gelangweilt, es gibt auch kein einziges Fotos, aber auch dieses Kapitel gehört zu unserer Reise